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技术支持/Technical Support

支持内容
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“追求百分之一百的客户满意度”,是DTAS公司安身立命的根本。DTAS技术支持业务,由项目经验丰富的专业工程师和软件开发人员担当,不仅可以解决客户对软件操作的各种疑问,而且可以解决针对实际项目中碰到的问题进行高效的支持,同时还可以针对核心算法等问题和客户进行深层次沟通。


DTAS还设立了微信群,QQ群(672968002)进行技术支持,同时开放了技术支持邮箱(support@dtas-china.com)等支持方式,针对客户的各种问题进行及时的答复。


DTAS技术支持的具体内容如下:

1:提供各种软件介绍材料、项目案例、软件介绍资料等

2:软件的安装和基本操作

3:软件的高级应用

4:在应用软件的过程中碰到的实际项目问题

5:软件的原理和计算方法

6:如何取得试用license

7:指导客户选择合适的软件模块进行购买

8:咨询项目方案定制和售后服务


*注,以上对于在客户现场等长时间服务内容需进行收费。


如需技术支持,请按如下联系方式联系我们:

联系我们:

上海市奉贤区南桥镇环城南路1338-1号3534室

联系人:张先生 +86 187 2133 4000

技术支持邮箱:support@dtas-china.com              

软件销售和项目咨询邮箱:sales@dtas-china.com

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